Mirá, lo normal en cualquier comercio decente es que te cambien el artículo o te hagan una nota de crédito, algunos te devuelven el efectivo, yo que vos me voy con la factura y los productos, me planto en el mostrador y si no me dan bola saldo derechito a defensa al consumidor, aclarales que si no te solucionan el problemas te vas derechito para allí, generalmente no les conviene ya que terminan pagando multas y con problemas y encima no le estas devolviendo un producto de $5.000,- sino algo mucho mas económico y sencillo de manejar, si no lo tienen que te los cambien por un filtro o alguna otra cosa y punto asi no pisas mas ese lugar.
Yo pedí la junta de tapa de válvulas a Casa Jonte y solo especifiqué que era 5cil aspirada, vino bien, la cambié yo y quedó 10 puntos, tené en cuenta que esta junta
NO lleva pegamento alguno.
Para que te des una idea en un comercio que compré las toberas, de las 5 fallaron 4, se las dejé, tardaron un tiempo eso sí, pero me devolvieron el efectivo.
Suerte
